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ESCOLHA DE PRODUTOS

- Clique sobre a imagem do produto para ver mais informações;

- Informações sobre o(s) produto(s):

• Título: (Exibe Título do Produto);

• Dados Técnicos: (Exibe Dados Técnicos do Produto - Acabamento, Formato, Material, etc...);

• Auto-Falante Piscando: (Permite que se escute músicas referente ao produto - é necessário ter instalado o RealPlayer ou MediaPlayer);

COMPRA DE PRODUTOS

- Clicando no botão "Comprar", você coloca o produto no seu "Carrinho de Compras”;

- Informações sobre o(s) produto(s):

• Código: (Exibe o Código do Produto);

• Título: (Exibe o Título do Produto);

• Preço Unitário: (Exibe o Preço Unitário calculado pela quantidade);

• Quantidade: (Exibe a Quantidade do Produto);

• Total: (Exibe o Total calculado pela Quantidade desejada do Produto);

• Excluir: (Remove o Produto do "Carrinho de Compras");

• Atualizar Quantidade: (Atualiza o Total do seu pedido caso a Quantidade seja alterada);

• Forma de Pagamento: (Exibe as Formas de Pagamentos disponíveis);
* Depósito Banco Bradesco (A Vista)
* Boleto Bancário (A Vista)
* Pagamento Fácil Bradesco (Cartões do Banco Bradesco)
* Cartão de Crédito Visa
* Cartão Débito Visa Electron (A Vista)

• Cálculo Do Frete: (Calcula quanto vai pagar pelo Serviço de Entrega, exibe a relação dos Estados);

• Continuar Comprando: (Permite que você continue comprando outros produtos);

FINALIZAR COMPRA

- Usuário não Cadastrado: (Digite um e-mail válido, selecione a opção “Ainda não Possuo Cadastro” e digite uma “Senha” - aparecerá uma página para inclusão do cadastro, preencha e clique em “Confirmar”);

- Usuário Cadastrado: (Digite seu e-mail e senha - aparecerá uma página para confirmação do Cadastro, confira e clique em Confirmar- em seguida abrirá uma página para você conferir todo seu pedido - confira e clique em Confirmar novamente);

- Informações:

• E-mail Obrigatório: (Cadastre um e-mail válido - servirá para várias funções no site - caso não seja cadastrado);

• Ainda não Possuo Cadastro: (Selecione esta opção e clique em avançar caso não seja cadastrado);

• Já sou Cadastrado. Minha Senha é: (Selecione esta opção e clique em avançar caso seja cadastrado);

• Esqueci Minha Senha. Desejo Recebê-la por Email: (selecione esta opção e clique em avançar caso seja cadastrado e esqueceu sua senha);

* Em caso de compras por cartões aparecerá uma janela do banco solicitado informando os procedimentos

FORMAS DE PAGAMENTO

- Depósito Bancário ou Transferência:
• A Vista - Bancos: Bradesco / Caixa Econômica Federal / Banco do Brasil;

- Boleto Bancário:
• A Vista;

- Cartão:
• Visa Electron: (Débito Automático);

• Visa Crédito: (Parcelamento Até 6x Sem Juros em Compras Acima de R$100,00:

* Política de Parcelamento: Até R$ 500,00 aprovação com homologação VISANET. Até R$ 1.000,00 nosso departamento confirmará via telefone dados enviado pelo cliente após homologação VISANET. Acima de R$ 1.000,00 o processo de aprovação da venda será feita em conjunto com VISANET com uma analise mais criteriosa podendo levar até 24h para confirmação da venda.

- Pagamento Fácil Bradesco: Cartões Bradesco: Visa e MasterCard (Débito / Crédito em 1 Parcela / Parcelamento em 3x (sem Juros) / Parcelamento em 5x (com Juros) ;

PRAZO DE ENTREGA

- Sedex: (Após confirmação da venda, 01 dia útil (território nacional) - Somente para métodos, acessórios de pequeno porte e instrumentos que se encaixam nas medidas exigidas pelo Correios);

- Transportadora: (Após confirmação da venda será feito pedido de coleta. O prazo de entrega varia de acordo com o estado e cidade, e será informado após conclusão da venda. Todos instrumentos serão transportados com a maior segurança possível e com Seguro de Carga);

- Disponibilidade de Despacho: (Alguns produtos podem não estar disponíveis para despacho imediato, ou seja, não disponível em estoque. Porém o prazo demonstrado é para que o instrumento seja encomendado ao fornecedor podendo variar de 03 a 15 dias uteis);

DISPONIBILIDADE DOS PRODUTOS

- Os produtos divulgados no site estão disponíveis para compra podendo sofrer alterações - em caso do pedido for uma quantidade grande pedimos que entre em contato nos enviando uma mensagem para verificar a Disponibilidade em Estoque e Descontos.

TELEVENDAS

- EM BREVE

MEU LOGIN

- Digitando seu E-mail e senha clicando em seguida em “Meu Perfil” você poderá alterar dados, imprimir boletos, acompanhar pedido, etc...

- Informações:

• Cadastro: (Utilize esta opção para modificar suas informações de cadastro);

• Alterar Senha: (Modifique sua senha de acesso da sua área administrativa);

• Histórico de Pedidos: (Confira detalhes sobre a entrega do seu pedido ou histórico de suas compras);
* Todos Pedidos (Veja todos seus pedidos feitos na loja);
* Último Pedido (Visualize seu último pedido e imprima o boleto, se necessário);
* Pedidos Atendidos (Confira os pedidos que já foram atendidos);
* Retornar (Retorne para a página principal);

• Confirme seu Depósito: (Confirme seus Depósitos);

• Impressão de Boletos: (Imprima cópias do seu boleto. Tenha em mãos o número do pedido);

• Atendimento: (Serviço de Atendimento ao Consumidor para dúvidas, sugestões e reclamações utilize esta opção);

• Sair: (Encerra a sessão);

• Esqueceu sua Senha, Clique Aqui!: (Digite o e-mail que você se cadastrou para receber novamente sua senha);

• Caso Você Ainda não Seja Cadastrado Clique Aqui para se Cadastrar: (Cadastre-se para acompanhar pedidos, imprimir boletos, alterar senhas, etc...);

BUSCA

- Você poderá Buscar produtos da seguinte forma:

• Busca de Produtos: (Os produtos poderão ser buscados diretamente pelas Categorias (Cordas, Sopros, Teclados, etc...) Ex: Caso você esteja procurando por Guitarra, basta selecionar no primeiro formulário de busca a Categoria Cordas e digitar na “Palavra Chave” o que deseja procurar;

• Busca de Título: (Selecionando a opção Título você procura pelos Títulos dos Produtos);

• Busca de Autores: (Selecionando a opção Autores você procura pelos Autores dos Produtos);

• Busca de Fornecedores: (Selecionando a opção Fornecedores você procura Fornecedores: Editoras, Fornecedores, Fabricantes, etc...);

NEWSLETTER

- Assine nosso News Letter e Receba em seu e-mail as últimas novidades: (Cadastre seu e-mail para receber informações de Lançamentos, Novas Entradas no site, Promoções, etc...);

VITRINE DE PRODUTOS

- Lançamento: (São produtos recentemente lançados por nossos fornecedores ou em nosso site);

- Promoções: (São produtos com descontos especiais);

- Mais Vendidos: (São produtos com mais saídas).

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